Sık Sorulan Sorular
Hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilen soruları bir araya getirdik. Burada bulamadığınız bir konu olursa veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en hızlı ve doğru şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
Rezervasyonumu nasıl yapabilirim?
İletişim sayfamızdan form doldurarak, Uygulamamız üzerinden, WhatsApp ya da telefonla kolayca rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Ne kadar önceden rezervasyon yapmam gerekiyor?
En az 2 gün önceden yapılmasını öneriyoruz. Yoğun dönemlerde daha erken rezervasyon yapılması faydalı olur.
Son dakika rezervasyon yapabilir miyim?
Müsaitlik durumuna göre kabul ediyoruz. Acil talepleriniz için bizi doğrudan arayın. Telefon numaralarımızı iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.
Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
İptal işlemleri için telefon ya da e-posta ile bize ulaşabilirsiniz. İletişim kanallarımızı iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.
Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim?
Evet, en az 3 saat öncesine kadar yapılan değişiklikleri kabul ediyoruz.
Fiyatlar sabit mi yoksa değişken mi?
Yapılacak işlemin kapsamına ve kullanılacak ürüne bağlı olarak fiyatlarımız değişkenlik gösterebiliyor.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Mağazamızda nakit, kredi kartı, banka havalesi veya web sitemiz ve uygulamamız üzerinden online ödeme yapabilirsiniz.
Online ödeme imkânı var mı?
Evet. Güvenli ödeme bağlantısı ile online ödeme alabiliyoruz.
İptal durumunda ücret iadesi yapılıyor mu?
Belli kriterler dahilinde 24 saat öncesine kadar tam iade yapılır. Daha geç iptallerde ücretin bir kısmı veya tamamı kesilir. Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon, e-posta, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İletişim kanallarımızı iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.
WhatsApp üzerinden rezervasyon yapılabilir mi?
Evet, 0543 469 51 35 numaralı WhatsApp hattımızdan hızlıca rezervasyon yapabilirsiniz.
Web sitesi dışında telefon veya e-posta ile rezervasyon yapabilir miyim?
Evet, telefon, e-posta ve uygulama ile rezervasyon kabul ediyoruz.